Política de reembolso
Devoluciones
Queremos que te encante cada compra de Oliver & Smith y creemos que está bien que cambies de opinión. Por lo tanto, si no está completamente satisfecho, puede devolvernos su artículo para obtener un reembolso completo dentro de los 100 días posteriores a la entrega de los colchones y las camas. Otros artículos pueden devolverse en un plazo de 60 días.
Para devolver un mueble, puede dejar el artículo en nuestros almacenes o concertar una recogida con nosotros.Si desea devolver su artículo, los productos deben estar en buenas condiciones para calificar para un reembolso completo. Eso significa que no hay manchas ni olores raros, ¡por favor! Además, no olvide incluir la documentación y los accesorios necesarios. Además, necesitaremos que incluya un recibo o comprobante de compra para cualquier devolución.
Cuando todo esté listo, envíe un correo electrónico support@oliverandsmith.com para obtener nuestra aprobación de devolución. Le enviaremos una etiqueta de devolución prepaga y le guiaremos sobre cómo organizar una entrega si decide organizar una recogida.
Los colchones descomprimidos o desplegados no son elegibles para devoluciones. Si tiene un colchón descomprimido, haga clic aquí. Fo instrucciones especiales para un reembolso.
Nuestro equipo lo mantendrá actualizado en cada paso del camino. Una vez que Oliver & Smith reciba el producto devuelto, se le reembolsará a través de su método de pago original dentro de 2 a 3 días hábiles.
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Los colchones descomprimidos o desplegados no son elegibles para devoluciones. Si tiene un colchón descomprimido, haga clic aquí. Fo instrucciones especiales para un reembolso.
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